A Seles Software, sob o CNPJ 41.631.369/0001-80, valoriza a privacidade dos seus usuários e assume o compromisso de proteger as informações coletadas por meio do seu site oficial. Esta política descreve como tratamos as informações pessoais obtidas durante a navegação e interação com nossos canais de contato.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações das seguintes formas:
- Dados fornecidos voluntariamente: Ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp, coletamos seu número de telefone, nome e as informações fornecidas na mensagem para viabilizar o atendimento.
- Dados de navegação (Cookies): Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador para armazenar preferências e analisar as visitas ao site de forma anônima (como páginas visitadas e tempo de permanência), nos ajudando a melhorar constantemente a experiência do usuário.
2. Uso dos Dados
As informações pessoais coletadas são utilizadas exclusivamente para:
- Prestar atendimento, responder a dúvidas e enviar propostas comerciais solicitadas por você;
- Analisar o tráfego do nosso site para otimizar a performance e a usabilidade;
- Garantir a segurança e prevenir fraudes em nossos canais digitais.
3. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento correto do site e cookies de análise (Google Analytics, por exemplo) para entender de forma anônima a navegação. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar a experiência de navegação em algumas partes do site.
4. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros. As informações de atendimento são mantidas em ambiente seguro e utilizadas apenas pelos profissionais da Seles Software autorizados.
5. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- O acesso e a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- A eliminação dos seus dados pessoais tratados sob o seu consentimento (exceto quando exigido por obrigações legais).
6. Contato e Dúvidas
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer algum de seus direitos, entre em contato diretamente conosco pelo WhatsApp comercial +55 (15) 92006-9646.